業務介紹

宇信科技擁有業界領先的智慧銀行解決方案,旨在幫助銀行通過各類先進的設備、系統、技術應用與銀行的業務、產品和服務相結合,圍繞客戶結構與需求變化,從全渠道融合、人機交互、智慧洞察、精準營銷、智能管控等維度對網點定位、業務模式、空間環境、服務流程、營銷模式、科技設備、系統平臺及管控模式等進行深度變革,全面提升服務效率、客戶體驗和網點產能,降低銀行經營成本。

宇信智慧銀行業務團隊成員在前沿金融科技研發應用、銀行戰略規劃與業務創新、空間設計與用戶體驗、硬件設備與多媒體設計、IT系統與大數據分析等領域擁有豐富的行業經驗,具備從咨詢規劃到落地實施的全方位服務能力。

核心產品

宇信科技智慧銀行規劃咨詢服務涵蓋銀行戰略變革、智能化轉型、渠道創新及全渠道融合、網點業務模式與功能創新、網點分區與空間環境設計、服務營銷模式創新及流程優化、用戶體驗設計、智能設備規劃與系統平臺優化等智慧銀行建設相關的全方位服務能力,并在各領域擁有具備豐富行業經驗的資深專家顧問。全面專業的服務能力和豐富的實踐經驗,幫助我們有能力深入理解客戶的獨特需求與差異化挑戰,定制專屬咨詢服務方案。

深入理解客戶、市場、科技與競爭變化對銀行網點轉型與智慧銀行建設的驅動,幫助銀行規劃設計總行層面的智慧銀行建設總體目標、思路、策略、標準、實施推廣,和網點層面的具體功能、空間、流程、軟硬件等,進行系統性應對。

涵蓋銀行戰略、網點轉型、功能定位、網點選址、業務模式、客群優化、服務創新、營銷創新、渠道創新、渠道融合、空間環境、流程優化、動線設計、服務觸點、科技設備、系統平臺等一站式服務。

持續研究并深入理解智慧銀行建設趨勢與科技發展動態,創新前沿金融科技與銀行業務發展需求的融合方式,有效促進銀行業務功能創新與客戶體驗創新,并實現創新性、實用性與可擴展性的平衡兼顧。

充分理解客戶的個性化需求和網點的差異化環境,基于每一個網點的客戶、業務和環境特點,設計滿足個性化需求的功能創新、業務場景與智慧空間,滿足不同銀行、不同地域、不同網點的業務發展需求。

經典案例

某股份制銀行智慧銀行咨詢項目,不同于過往行業內單個智慧網點建設項目模式,是迄今國內智慧銀行建設項目之中,唯一一個配合全行整體渠道戰略轉型的大型咨詢項目。該項目涉及廣泛,服務范圍涵蓋總體目標與思路設計、理念設計、實施推廣路線圖規劃、業務規劃、服務營銷模式、渠道創新及融合、空間設計、用戶體驗設計、人機交互設計、流程優化、智能設備規劃設計、系統平臺規劃、崗位優化與人員轉型等內容,全面加快某股份制銀行網點轉型和降本增效,提升客戶體驗。

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